Web制作からAI活用まで、まとめて支援するASOBITE[東京・小平]

FAQ

よくあるご質問

ご依頼前によくいただくご質問を、カテゴリ別にまとめました。
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

01

相談前によくあるご質問

Q何を依頼すればよいか決まっていなくても相談できますか?
A

はい、大丈夫です。「何から始めればよいか分からない」という段階から、無料でご相談いただけます。現状の課題や事業の状況を伺いながら、必要なサービスや進め方を一緒に整理します。

Q相談前に準備しておくものはありますか?
A

決まっている範囲で、現在のお悩み、実現したいこと、ご予算、希望時期などをお聞かせください。既存のWebサイトや会社案内、参考資料があればスムーズですが、何も揃っていない段階でもご相談いただけます。

Q個人事業主や小規模な事業者でも依頼できますか?
A

はい、承ります。法人・個人事業主・スタートアップなど、事業の規模を問わずご相談いただけます。

Q遠方からでも相談・依頼できますか?
A

はい、オンラインで全国からご相談・ご依頼いただけます。撮影や取材など現地での対応が必要な場合は、場所や内容を確認したうえでご案内します。

02

ご依頼内容について

QWebサイト・チラシやポスターなどの紙媒体・動画・Web広告運用をまとめて依頼できますか?
A

はい、まとめてご依頼いただけます。窓口をひとつにすることで、媒体ごとのやり取りを減らし、見た目やメッセージに一貫性を持たせながら進められます。

Q制作に入る前の企画・戦略設計だけでも依頼できますか?
A

はい、企画・戦略設計のみでもご依頼いただけます。事業やサービスの強み、届けたい相手、伝える内容、集客までの流れを整理し、必要な制作物や施策を明確にします。戦略設計後の制作をASOBITEへ依頼するかどうかは、内容をご確認いただいてからご判断いただけます。

Q文章や写真などの素材が揃っていなくても依頼できますか?
A

はい、ご相談いただけます。現在の準備状況を確認し、必要な素材と進め方を整理します。文章の構成やコピー作成、写真・図版などのビジュアル制作も、内容に合わせて対応します。

Q社内の担当者や、現在依頼している制作会社と連携してもらえますか?
A

はい、ご相談いただけます。社内の担当者や他の制作会社との役割分担を確認し、ASOBITEが担当する範囲と情報共有の方法を整理したうえで進めます。

03

費用・納期について

Q費用はどのように決まりますか?見積もりはいつもらえますか?
A

費用は、必要な制作物、内容、規模、機能、サポート範囲などによって決まります。ご相談内容を伺い、必要な対応を整理したうえで、正式なご依頼前にお見積もりをご案内します。

Q予算は、目安でも伝えたほうがよいですか?
A

はい、目安でも構いませんので、事前にお知らせください。ご予算と目的が分かると、優先順位を整理し、その範囲内でより効果的な方法を考えられるため、ご提案までスムーズに進みます。

Q補助金を活用した制作について相談できますか?
A

はい、ご相談いただけます。補助金の活用を検討していることを、初回相談時にお知らせください。申請内容やスケジュールを踏まえて、制作内容や進め方を整理します。ただし、補助金の対象可否は制度や公募時期によって異なり、申請手続きの代行は承っておりません。

Q依頼から納品まで、どのくらいかかりますか?
A

期間は、ご依頼内容や制作規模、素材の準備状況によって異なります。ご相談後に必要な工程を整理し、お見積もりとあわせてスケジュールをご案内します。希望時期が決まっている場合は、初回相談時にお知らせください。

Q支払い方法と支払いのタイミングを教えてください。
A

新規のお取引では、着手時に制作費の50%、納品時に残りの50%をお支払いいただきます。お支払いは請求書を発行のうえ、銀行振込をお願いしています。Web広告運用については契約内容が異なるため、別途ご案内します。

04

制作・納品後について

Q相談から納品までは、どのように進みますか?
A

お問い合わせ後にご相談内容を伺い、対応内容・費用・スケジュールをご案内します。内容にご納得いただいてからご契約・着手となり、制作途中の確認と修正を経て納品します。詳しい進め方は、ご依頼内容に合わせてご説明します。

Q制作途中の修正や内容変更には対応してもらえますか?
A

はい、事前に合意した範囲内で確認と修正を行います。修正回数や対応範囲は、ご依頼内容に合わせてお見積もり時にご案内します。大幅な方向性変更や追加制作は、費用やスケジュールが変わる場合があります。

Q納品・公開後もサポートしてもらえますか?
A

はい、ご相談いただけます。Webサイトの保守・更新、制作物の追加や修正、Web広告運用など、必要な内容に合わせて納品・公開後のサポートをご案内します。

Q制作物の著作権や納品データの扱いはどうなりますか?
A

著作権や納品するデータの範囲は、制作内容に応じてお見積もりまたは契約時にご案内します。写真・フォント・イラストなど第三者が権利を持つ素材は、それぞれの利用条件が適用されます。元データが必要な場合は、事前にご相談ください。

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ご依頼・ご相談

「何から手をつけるべきか」「どれが自社に合うのか」といった段階から無料でご相談いただけます。
目的を伺いながら、成果までの道筋を一緒に描きます。

ご相談はオンライン・対面どちらでも承ります。